Q：是不是像Teamviewer那样的呢？

A：不像，ServerLink是远程桌面，可以同时让多人登录主机工作，而不影响主机的用户运作。

Q： 我公司没有Server，会计系统是安装在一台Windows 10当服务器罢了，这样可以远程登录在家工作吗？
A： 可以，ServerLink支援Windows Professional 7，8，10 的主机。也支援Windows Server 2008/2012/2016/2019所有版本。

Q：我们公司是用一个特殊定制的应用软件(Customized Application)，可以使用ServerLink在家工作吗？

A：可以，是要是Windows上的应用程序ServerLink都支援。

Q：在家工作的电脑这么样链接公司的主机呢？

A：在家工作的电脑利用WEB browser以主机链接。有如你的会计软件成了WEB base application了。
 

Q：远程的员工会看到主机里的所有资料吗？

A： 不会。ServerLink的"应用程序管控"可以让你依员工需要分配授权使用的应用程序。例如有的人可以开启会计系统，有的只有Word/Excel，部分工人可以使用Accounting & H/R 甚至搜寻文件夹(Shared Folders)。

 

Q： 可以打印吗？

A：ServerLink内置通用打印共能，让远程用户简单的把文件打印到本地打印机。

 

Q：主机需要常开着吗？

A：需要的，应为这是你的主机，里面才有你的数据共远程用户登录工作。

 

Q：在家登录公司的主机会很慢吗？

A：一般上不会，可是还得取决于主机的CPU速度和memory的多寡，宽频速度和同时登录的人数而定。一般会计系统是没问题的。

 

Q：我的主机有点老可以安装ServerLink在家工作吗？

A：我们需要检查后才晓得。只要一般不超过5年的桌面电脑应该是没问题的。

Q：有网络安全问题吗？

A：不必担心，我们采用VPN链接，只有你允许的远程员工才可以与主机通过VPN链接。没有把主机曝露在公众网络里。

Q：我们的数据(Data)在哪里呢？
A：都在你的主机里，你是100%拥有你所有的数据。ServerLink只是提供你主机和你允许的员工们远程链接。没有提供你云端服务也不必复制你的数据。这将是你的“私有云”服务器了。

 

Q：必须要Static IP address 吗？
A：不需要，一般的宽频已经足够了。有无Static IP都可以。

Q：没有Unifi或Streamyx，还有什么办法呢？
A：在服务端，你还可以是用4G Broadband 如Maxis，Digi, Celcom, YES4G。在客户端，任何宽频均可以。

Q：需要另外买防火墙(Firewall)吗？
A： 有防火墙当然好，没有也可以利用Router VPN或免费软件VPN。
 

Q：ServerLink需要附年费的吗？
A：ServerLink软件是一次性付费的网络软件。只有保养维护费是按年收费。

Q：ServerLink的价格如何计算？
A：价格请登录https://www.store.serverlink.com.my/bundle. 
A：年度维护保养费https://www.store.serverlink.com.my/Annual_Subscription

Q：假使我们第二年开始就没有继续购买年度维护保养，在第四年需要换电脑该怎么买保养维护呢》？
A：只在你需要维护保养时才买也可以，我们不会向你回溯收取过去的维护保养费的。我们建议你保持维护合同有效，以便可以随时更新我们最新的改进的软件。